Tesis de Maestría en Negocios Digitales

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Smart Peak : escalamos con vos, desde la base a la cima
(2025-06) Bisignano, Antonella
Esta tesis parte de una pregunta concreta: ¿por qué los centros de esquí pequeños y medianos en Argentina siguen tan atrasados en digitalización, cuando el turista ya organiza y vive su viaje a través de una pantalla? Mientras solo algunos complejos más grandes avanzaron en integrar tecnología, la gran mayoría de estos continúan operando con herramientas aisladas, procesos manuales y una presencia digital casi nula. En un contexto cada vez más exigente, esta brecha impacta directamente en la experiencia del visitante y en la competitividad de los destinos. Smart Peak nace como una propuesta pensada desde cero para acompañar a estos centros en un proceso de modernización realista y escalable. Más que una app, es un ecosistema digital que se adapta a las condiciones operativas del sector. Con el proyecto buscamos mejorar la experiencia del usuario y mantenerlo cerca, apostando a construir una comunidad que lo conecte con el destino más allá del viaje. Por eso proponemos un modelo sustentable, pensado no solo para crecer, sino para construir una nueva forma de conectar destinos con visitantes, desde lo operativo hasta lo emocional. Más que una solución tecnológica, Smart Peak es una forma de tender puentes entre tradición y futuro, entre lo que hoy es posible y lo que ya es necesario.