Estrategia e innovación en el ecosistema digital : las plataformas de Meta versus la competencia entre 2010 y 2022
Date
2023-12
Authors
López Larroy, Belén
Portero, Sofía
relationships.isContributorOfPublication
Bustos, Alexis
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad de San Andrés. Departamento de Ciencias Sociales
Abstract
Con el objetivo general de indagar en las dinámicas competitivas entre plataformas de
innovación y transacción en el ecosistema digital (Bonina et al., 2018), esta tesis consiste en un
análisis exploratorio y descriptivo de las estrategias competitivas adoptadas por Meta ante la
emergencia de plataformas en el ecosistema de las redes sociales entre 2011 y 2022.
La interrogante principal es ¿cuáles son las respuestas estratégicas implementadas por Meta
(antes Facebook inc.), en respuesta a la emergencia y crecimiento de las plataformas de
innovación de redes sociales Instagram, Snapchat y TikTok?
La principal hipótesis descriptiva es que Meta históricamente ha empleado tres tipos estilizados
de respuestas estratégicas para mantener y consolidar su posición en el ecosistema de
plataformas: las adquisiciones, la clonación de competidores y la adaptación de formatos
disruptivos.
Nuestra segunda hipótesis es que solo dos de estas estrategias se han mostrado exitosas: la
adquisición (en el caso de Instagram) y la integración de formatos disruptivos de competidores
emergentes (en los casos de Snapchat y de TikTok).
Nuestra tercera hipótesis sugiere que desde la compra de Instagram, Meta (antes Facebook Inc.)
ha utilizado a Instagram como espacio de experimentación para implementar sus respuestas estratégicas, para luego recién de su implementación exitosa integrarlo al resto de sus
plataformas de redes sociales (Facebook y WhatsApp).
Dicho esto, la tesis consiste en un análisis empírico de tres casos de competencia distintos
afrontados por Meta: Instagram, Snapchat y TikTok. Se examina el período entre 2012 y 2022,
iniciando con la adquisición de Instagram por parte de Meta. Esta elección se fundamenta en la
obtención de evidencia que nos permita comprender los inicios de las estrategias competitivas de
Meta.
La evidencia recolectada revela que las hipótesis se confirman. En primer lugar, Meta ha
implementado los tres tipos de respuestas estratégicas detalladas, aunque solo dos ellas han
demostrado ser exitosas: la adquisición de Instagram como competidor y la integración de
formatos disruptivos en sus principales plataformas de innovación (Instagram y Facebook). Esto
último se ve reflejado en la incorporación de características como Reels y Stories, inspiradas en
TikTok y Snapchat, respectivamente. Este punto se revela en la integración de Reels y Stories
provenientes de TikTok y Snapchat. Por otro lado, la evidencia sugiere que la estrategia de
integrar los formatos disruptivos en las principales plataformas de innovación de Meta se ha
centrado principalmente, y prioritariamente, en Instagram. Meta ha utilizado esta plataforma
como un terreno de experimentación para competir con otras plataformas emergentes,
incorporando funciones exitosas posteriormente al resto de sus plataformas de redes sociales una
vez comprobada su eficacia.
Description
Fil: López Larroy, Belén. Universidad de San Andrés. Departamento de Ciencias Sociales; Argentina.
Fil: Portero, Sofía. Universidad de San Andrés. Departamento de Ciencias Sociales; Argentina.
Fil: Portero, Sofía. Universidad de San Andrés. Departamento de Ciencias Sociales; Argentina.