Diseño de un sistema de Balance Scorecard para el empresa turística en la Costa Atlántica : caso de estudio Hotel Delfín Azul “Lugar de Momentos”

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dc.contributor.MentorFrías, Pedro
dc.creator.AutorRodriguez Lecumberri, María de los Milagros
dc.date.accessioned2020-01-06T18:30:34Z
dc.date.available2020-01-06T18:30:34Z
dc.date.issued2018-10
dc.descriptionFil: Rodriguez Lecumberri, María de los Milagros. Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios; Argentina.
dc.description.abstractEl presente trabajo de graduación, es un desarrollo de una herramienta profesional, como es el caso del Balanced Scorecard, aplicado a una PyME familiar del rubro turístico sobre la Costa Atlántica de Argentina, Partido de Villa Gesell. Es decir, que se propone un Balanced Scorecard, no se hace ningún análisis de ninguna herramienta, ya que la empresa no cuenta con ninguna. Se seleccionó dicha herramienta por ser rígida, estructurada y completa, ya que se enfoca en la medición de indicadores Financieros y No Financiero. Esa característica de rigidez es ideal para una empresa que tiene una administración poco desarrollada con ausencia de estrategia. Donde su cultura es muy conservadora basada solamente en el pensamiento de su propietario. Esta forma de medir el rendimiento de la empresa, es claro y concreto; cualidades muy importantes para la familia. Previo a la definición de los objetivos estratégicos, se va a analizar los conceptos de Visión, Misión, Valores y Estrategia de caso de estudio Delfín Azul “Lugar de Momentos”; para luego poder identificarlos claramente. Esto, no solo va a ser útil para el desarrollo final del Balanced Scorecard; sino también, va a encaminar a la empresa a objetivos claros y concretos, para afrontar una realidad complejo en este momento económico de la Argentina. Las palabras claves que se van a encontrar en este trabajo profesional son: “Mapa estratégico”, “Cuadro de Mando”, “Objetivos Estratégicos”, “Perspectiva” “Indicadores” y “Balanced Scorecard”.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10908/16732
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad de San Andrés. Escuela de Negocios
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.titleDiseño de un sistema de Balance Scorecard para el empresa turística en la Costa Atlántica : caso de estudio Hotel Delfín Azul “Lugar de Momentos”
dc.typeTesis
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typeinfo:ar-repo/semantics/tesis de grado
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/updatedVersion
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[P][W] T.G. Cont. Rodriguez Lecumberri, María de los Milagros.pdf
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