Toyota : un análisis de la implementación de "lean production" en la empresa y una comparación con las prácticas japonesas
Date
2012
Authors
Dolensky, Jessica
relationships.isContributorOfPublication
Friel, Daniel
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios
Abstract
El análisis que se presenta a continuación tiene como objetivo estudiar el grado de
implementación de Lean Prodution en la planta Argentina de Toyota, TASA, y
compararlo con las prácticas de la casa matriz en Japón. Se efectuó la investigación
teniendo en cuenta tres de las esferas que analizan Halls y Soskice (2001), en su teoría
de las variedades de capitalismo, éstas son coordinación entre empleados, entrenamiento
vocacional y capacitación de la fuerza laboral, y relaciones laborales.
Para cada esfera se efectuó un análisis institucional, en el caso de coordinación entre
empleados se puso foco en la cultura organizacional y la tensión existente con la cultura
nacional. Para la esfera de entrenamiento vocacional y capacitación de la fuerza laboral
se analizaron las diferencias entre las capacidades que tiene la fuerza laboral tanto en
Argentina como en Japón como resultado de su educación, y en las capacitaciones que
realiza la organización. En el caso de las relaciones laborales los puntos centrales fueron
la política de retención, la política de despidos y la relación con los sindicatos.
Se pudo llegar a la conclusión de que en las tres esferas en Argentina se intentan seguir
las políticas prefijadas por la casa matriz, sin embargo características del contexto como
ser la cultura, el nivel de educación de la población o las regulaciones obligatoriamente
hacen a que hayan ciertas desviaciones en la implementación del Toyota Production
System –TPS-. Asimismo, se pudo observar que en algunos casos TASA, en su afán de
seguir las políticas impuestas por Toyota Motors Corporation, TMC, no se adapta a las
especificidades del contexto argentino, generando ineficiencias en la implementación de
algunas prácticas.
Finalmente, se destaca que a pesar de las desviaciones en la implementación del TPS y
de la falta de adaptación al contexto que tiene TASA, ésta aplica Lean Production,
utilizando prácticas que mezclan aquellas de un contexto de CME con las de un
contexto HME. La empresa, aún no ha alcanzado el nivel de desarrollo que logró en
Japón. Esto no es algo malo ya que una de las bases, y el motor de este sistema es la
mejora continua.
Palabras claves: Toyota, Lean Production, variedades de capitalismo, relaciones laborales, coordinación entre empleados, capacitación, cultura organizacional, sindicatos, políticas de retención, Coordinated Market Economy –CME-, Hierarchical Market Economy –HME-.
Palabras claves: Toyota, Lean Production, variedades de capitalismo, relaciones laborales, coordinación entre empleados, capacitación, cultura organizacional, sindicatos, políticas de retención, Coordinated Market Economy –CME-, Hierarchical Market Economy –HME-.
Description
Fil: Dolensky, Jessica. Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios; Argentina.
Keywords
Toyota Jidosha Kabushiki Kaisha -- Management. , Automobile industry and trade -- Argentina -- Management -- Case studies. , Automobile industry and trade -- Japan -- Management. , Toyota Argentina S. A. -- Administración. , Automóviles -- Industria y comercio -- Argentina -- Administración -- Casos de estudio. , Automóviles -- Industria y comercio -- Japón -- Administración.
Citation
Dolensky, J. (2012). Toyota : un análisis de la implementación de "lean production" en la empresa y una comparación con las prácticas japonesas. [Tesis de grado, Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios]. Repositorio Digital San Andrés. http://hdl.handle.net/10908/956