Coco : optimizando la venta, renovación y expansión de contratos en empresas de software empresarial a través de coco en Brasil

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dc.contributor.MentorGerme, Alejandro
dc.creator.AutorSalerno, Daiana Lucrecia
dc.date.accessioned2024-10-30T17:36:46Z
dc.date.available2024-10-30T17:36:46Z
dc.date.issued2024?
dc.descriptionFil: Salerno, Daiana Lucrecia. Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios; Argentina.
dc.description.abstractLas empresas que ofrecen software como servicio (SaaS) dirigido a otras empresas (B2B) en Brasil enfrentan un desafío crítico: pierden ventas, oportunidades de expansión de cuentas y renovaciones de contratos debido a la fragmentación del software que utilizan en la gestión diaria de su proceso de go-to-market (GTM). Este proceso clave, abarca la coordinación de todas las etapas para llevar un producto o servicio al cliente, desde la creación de conciencia de marca y la generación de leads, hasta la venta, la gestión de la cuenta, la satisfacción del cliente, y la eventual expansión o renovación de contratos. La fragmentación ocurre cuando las empresas dependen de múltiples herramientas de software desconectadas para manejar sus procesos de ventas, marketing y atención al cliente, lo que genera ineficiencias operativas, pérdida de datos importantes y dificultades para medir el retorno de inversión (ROI). Este problema es especialmente grave en empresas con entre 10 y 100 empleados, y con ingresos anuales entre $500 mil y $10 millones de dólares. Coco es una plataforma de integración de software diseñada para optimizar el proceso GTM, ofreciendo integración de datos, automatización de flujos de trabajo, análisis predictivo y visualización unificada de datos. Con estas funcionalidades, Coco busca reducir la pérdida de oportunidades, mejorar las tasas de expansión de cuentas y aumentar las renovaciones. El mercado objetivo inicial es Brasil, con un Serviceable Obtainable Market (SOM) de 131 empresas en los primeros cinco años. La estrategia de mercado se apoya en la experiencia de las fundadoras en el ecosistema tecnológico brasileño, con alianzas estratégicas clave. Coco se monetizará mediante suscripciones anuales y por volumen de datos procesados, proyectando un punto de equilibrio en el tercer año y una TIR del 26%. La inversión inicial requerida es de $250,500 USD. El equipo fundador combina experiencia en desarrollo de software, ventas B2B y conocimiento del mercado tecnológico brasileño.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.udesa.edu.ar/handle/10908/24199
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad de San Andrés. Escuela de Negocios
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.titleCoco : optimizando la venta, renovación y expansión de contratos en empresas de software empresarial a través de coco en Brasil
dc.typeTesis
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.typeinfo:ar-repo/semantics/tesis de maestría
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/updatedVersion
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[P] [W] MBA Salerno, Daiana Lucrecia.pdf
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