Tatú : el desafío de ayudar a los generación plateada de 65+ a completar su inserción en la era digital ¿La enseñanza de la tecnología va a su ritmo?
Date
2023-11
Authors
Benintendi, Alejandra Andrea Roxana
relationships.isContributorOfPublication
Fernández Coya, Alejandro
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios
Abstract
En Latinoamérica ha comenzado el proceso de envejecimiento de la población_x000D_
tal como ya se ha verificado en los países europeos en general, Japón y otros,_x000D_
(en algunos casos, como el de Italia, con tasa de natalidad negativa). Durante_x000D_
los próximos 30 años el porcentaje de latinoamericanos mayores a 65 años se_x000D_
duplicará alcanzando al 18% de la población, acompañando así esta tendencia_x000D_
del proceso de longevidad mundial. Actualmente, en LATAM habitan 56,4_x000D_
millones de adultos de 65+. Para 2050 se pronostica que este grupo será de_x000D_
144,6 millones de personas. Estamos en presencia, entonces, de la revolución_x000D_
de la longevidad y el crecimiento sostenido de la generación plateada y este_x000D_
nicho dentro de ella.1 i ii_x000D_
Tatú es una solución customer driven, es decir, impulsada y centrada en el_x000D_
entendimiento de las necesidades del cliente, brindándole la posibilidad de_x000D_
completar el aterrizaje en el nuevo mundo tecnológico y cada vez más híbrido_x000D_
en el que se desarrollan sus vidas para estar preparados de cara a los nuevos_x000D_
desafíos. Tatú aborda este nicho 65+ partiendo de las premisas de ir a su ritmo_x000D_
en la enseñanza, la personalización y la creación de comunidad que tanto le_x000D_
interesa a este segmento._x000D_
Para la consecución de este objetivo, Tatú ofrece clases de muy diferentes_x000D_
temáticas tecnológicas en un modelo freemium, con cursos básicos e ebook_x000D_
gratuito y el resto con precio por curso, café de largada y otros eventos_x000D_
presenciales, clases sincrónicas, asincrónicas y asistencia académica como_x000D_
principales componentes de la propuesta. Lo descripto se concreta en la_x000D_
plataforma web a través de la cual el cliente fácilmente contrata los cursos_x000D_
que desea y toma las clases, ya que existe una integración de herramientas_x000D_
tecnológicas que hacen amigable toda la operación para el usuario._x000D_
El Go to Market establece el lanzamiento en Argentina, siguiendo por Chile en_x000D_
el segundo año y Méjico en el tercero. Se espera alcanzar un total de 45277_x000D_
usuarios activos al final del tercer año, mediante una campaña potente_x000D_
centrada en el marketing digital._x000D_
Los recursos claves son el equipo de IT que desarrolla la plataforma del e_x000D_
commerce y efectúa la integración con la plataforma educativa más el equipo_x000D_
académico que es el responsable de la selección de profesores y de la_x000D_
adquisición de los contenidos encargados a los educadores._x000D_
El break even point 26 se alcanza en el mes 25°, el accumulated break even_x000D_
point 27 en el mes 29°._x000D_
En el desarrollo de este plan se verán in extenso cada uno de los conceptos_x000D_
aquí resumidos.
Description
Fil: Benintendi, Alejandra Andrea Roxana. Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios; Argentina.
Keywords
Citation
Benintendi, A. A. R. (2023). Tatú : el desafío de ayudar a los generación plateada de 65+ a completar su inserción en la era digital ¿La enseñanza de la tecnología va a su ritmo?. [Tesis de maestría, Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios]. Repositorio Digital San Andrés. http://hdl.handle.net/10908/23835