IKIGAI Orientación Vocacional : proceso de autoconocimiento para la toma de decisiones del camino profesional
Date
2023-10
Authors
Del Rio, Micaela Milagros
relationships.isContributorOfPublication
Dell'Oro, Rocío
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios
Abstract
El objetivo principal del presente trabajo es el desarrollo de un Plan de Marketing
para IKIGAI Orientación Vocacional, un emprendimiento que ofrece servicios de
autoconocimiento. El negocio fue fundado en el año 2020 por 4 amigas psicólogas, quienes
actualmente prestan los servicios. La misión del negocio es acompañar a cada individuo a
que se asuma como autor y protagonista de su propio camino profesional. Para ello ofrecen
los siguientes servicios: Procesos de Orientación Vocacional, Procesos de Re Orientación
Vocacional y Talleres a colegios.
Al realizar un diagnóstico de IKIGAI OV, se identificaron como problemáticas la falta
de estrategia de marketing y una comunicación institucional deficiente. Además, aspectos
clave del negocio, como su propuesta de valor y el público objetivo, no estaban definidos.
Por lo tanto, este trabajo desarrolla un plan de marketing con el fin de alcanzar los
siguientes objetivos: definir una propuesta de valor que haga hincapié en el diferencial del
proyecto, trabajar en una identidad visual que permita ser trasladada a un plan de
comunicación coherente, aumentar el reconocimiento marcario mediante campañas
digitales de awareness y aumentar el número de ventas de Procesos de Orientación
Vocacional.
El análisis PEST mostró varias oportunidades para el éxito del negocio, como la
creciente necesidad de orientación vocacional entre los estudiantes, que no está siendo
abordada por el sistema educativo nacional. Además, el contexto educativo y laboral está en
constante expansión, lo que requiere una mayor orientación para elegir la carrera adecuada.
La mayor especificidad en las carreras hace que se requiera mayor guía y definición a la hora
de decidir.
A lo largo del plan de marketing, se proponen varios cambios con el objetivo de
impulsar el posicionamiento y aumentar las ventas del negocio. En cuanto a los aspectos
estratégicos se definió la propuesta de valor; haciendo hincapié en las características que
distinguen al negocio frente a la competencia y se definieron dos targets, uno principal y
otro secundario. También se propuso cambiar el nombre del emprendimiento y el precio del
servicio de orientación vocacional. Esto último le permitirá al negocio aumentar su ganancia
y obtener mayor rentabilidad. Además se realizó un funnel de mercado que indica que en el
año 2022 había un total de 141,092 posibles clientes para el servicio de Orientación
Vocacional, una cifra que podría mantenerse a lo largo del tiempo debido a la llegada de
nuevos estudiantes de secundaria, lo cual es sumamente estimulante.
En cuanto a la identidad visual se decidió mantener el logo, se definió la paleta cromática
a utilizar y la tipografía, así como también el estilo y estética de las imágenes.
Para aumentar el reconocimiento de la marca y su posicionamiento en línea, se propuso
desarrollar un ecosistema digital, y para aumentar las ventas se diseñó una estrategia de
marketing digital con un mix de medios que permite conectar con el cliente en las distintas
etapas de compra. Este plan de marketing requiere una inversión de $1,470 USD en el
primer año. Se realizó un análisis económico financiero que permitió indicar que esta inversión es
rentable y fructífera para el negocio. Al realizar el análisis, el ROMI resultó positivo, lo que
indica que la campaña de marketing generó más ingresos de los que costó.
En resumen, este trabajo de integración final, demuestra que la estrategia del plan de
marketing aquí planteada permite al negocio mejorar su posicionamiento en el mercado y
aumentar las ganancias y rentabilidad de la empresa teniendo un impacto alcanzable y
escalable en un futuro.
Description
Fil: Del Rio, Micaela Milagros. Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios; Argentina.