El marketing de afiliación en TikTok : caso Amazon
Date
2021-07
Authors
Bonnahon, María Agustina
relationships.isContributorOfPublication
Dvoskin, Roberto
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios
Abstract
El propósito de este trabajo es investigar qué es y cómo funciona el marketing
de afiliación en TikTok, con la motivación de poder informar a las empresas o
usuarios sobre una de las maneras de publicitar y comunicarse con las personas
dentro de esta plataforma. Para ello, se analizan distintos temas, abordados
dentro del marco teórico. Se investiga qué es el marketing de afiliación, se
comparan las distintas redes sociales y se señalan las particularidades distintivas
de TikTok. A su vez, se estudia sobre la segmentación de mercado y acerca de
las ventajas que tienen las redes sociales por sobre los medios tradicionales.
Luego, se detalla el caso de la empresa Amazon y se analiza el programa
Amazon Associates, la plataforma de afiliados pionera, a modo de benchmark
de mejores prácticas. Además, se investiga sobre la relación entre Amazon y
TikTok, para entender a qué se debe la popularidad de esta empresa dentro de
esta plataforma. También, se observa de qué manera realizan los afiliados de
Amazon publicaciones en TikTok y cuáles son los productos más exitosos para
publicitar dentro de esta red social. Para realizar este trabajo, se llevó a cabo
entrevistas a dos Accounts Managers: uno de TikTok y otro de Facebook, para
poder comparar y contrastar sus respuestas sobre esta temática, y se
investigaron distintas tesis y papers relevantes sobre este asunto.
Finalmente, se concluye que el marketing de afiliación les permite a las empresas
promocionar sus productos y servicios a través de sus afiliados. TikTok es una
plataforma ideal para esto gracias al formato de su contenido, videos cortos con
sonido activo, que permiten entretener e informar en detalle sobre los productos.
También, su éxito radica en sus usuarios jóvenes, los cuales confían en este tipo
de publicidad. Además, se puede entender que el éxito de Amazon Associates
reside en la reputación, optimización y buena imagen de la empresa, la cual
genera mayor confiabilidad e incentivos para sus afiliados y mayores ventas.
Description
Fil: Bonnahon, María Agustina. Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios; Argentina.
Keywords
Citation
Bonnahon, M. A. (2021). El marketing de afiliación en TikTok : caso Amazon. [Tesis de grado, Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios]. Repositorio Digital San Andrés. http://hdl.handle.net/10908/18780