Groupon, características y factores de éxito
Date
2011
Authors
Cukierman Himmel, Jeanette
relationships.isContributorOfPublication
Blugerman, Leopoldo
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios
Abstract
GROUPON es un sitio Web de compras a través de Internet que brinda grandes ofertas
diariamente, para diferentes productos, servicios y eventos culturales, ofrecidos por
comerciantes locales en cada ciudad en la que opera.
Una particularidad de estas ofertas es que si no se llega a alcanzar un número mínimo de
personas interesadas en este descuento y en suscribirse al mismo, no se cierra el acuerdo y
nadie lo obtiene. Groupon, entonces, induce a los suscriptos a utilizar las redes sociales,
como un medio práctico para contactar a sus amigos y alentarlos a que ellos también se
sumen a la compra, y todos puedan obtener entonces la oferta (“tip the Deal”).
Se trata, aparentemente, de un modelo de negocio WIN-WIN-WIN en donde el cliente
gana con los descuentos, el negocio minorista (proveedor de los servicios o productos
ofertados) gana con las ventas a corto plazo, la publicidad que obtiene al ofertar su
producto con Groupon y la seguridad de tener un numero suficiente de clientes que hagan
que el descuento ofrecido valga la pena, y Groupon gana una parte del dinero de las
promociones vendidas (Moosylvania, 2010).
Con el rápido y significativo crecimiento que ha experimentado la compañía, muchos la
conocen como “the fastest grow in the business, in Web history”. Con su modelo de
negocios es considerado el propulsor y es tomado como representativo de esta nueva
Industria que es la de las cuponeras online, habiendo atraído a expertos imitadores y miles
de clones desplegados por todo el mundo.
En el presente trabajo de graduación, se tratarán de desarrollar las particularidades de este
fenómeno, teniendo como objetivo principal el de analizar su modelo de negocios,
estudiando en detalle los componentes que lo integran.
Palabras clave: Groupon, modelo de negocios, factores de éxito, industria de las cuponeras Online.
Palabras clave: Groupon, modelo de negocios, factores de éxito, industria de las cuponeras Online.
Description
Fil: Cukierman Himmel, Jeanette. Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios; Argentina.
Keywords
Groupon (Firm) , Groupon (Firma) , Coupons (Retail trade) -- Management. , Internet marketing. , Cupones (Comercio minorista) -- Administración. , Mercadeo por Internet.