Comportamientos abusivos de baja intensidad: una revisión de la literatura y de sus implicancias organizacionales

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dc.contributor.MentorDabós, Guillermo E.
dc.creator.AutorMoroni, Lidia
dc.date.accessioned2025-05-09T17:31:56Z
dc.date.available2025-05-09T17:31:56Z
dc.date.issued2009-07
dc.descriptionFil: Moroni, Lidia. Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios; Argentina.
dc.description.abstractEn la actualidad las organizaciones necesitan cada vez más cuidar el clima organizacional. Los comportamientos abusivos en el lugar de trabajo deterioran el compromiso y la confianza de los empleados y provocan, entre otros efectos, insatisfacción laboral. De ellos, los más complejos para prevenir son los comportamientos interpersonales de baja intensidad, ya que son sutiles y subjetivos, e involucran múltiples interacciones de aspectos individuales y contextuales. Desafortunadamente para las organizaciones que requieren entender el fenómeno y actuar sobre el contexto para prevenir y/o evitar la propagación de estos comportamientos abusivos, la literatura académica, si bien profusa, provee muchos conceptos cuyas definiciones y alcances se superponen entre sí, y focaliza la investigación teórica y empírica con la mirada especialmente puesta sobre los individuos (actores o víctimas de estos comportamientos). Este trabajo revisa la literatura que refiere a comportamientos abusivos de baja intensidad, con un doble propósito. Por un lado, se busca rescatar aquellas dimensiones comunes en estos comportamientos de modo que resulten de mayor utilidad para que las organizaciones puedan identificarlos más fácilmente. Por el otro, se procura distinguir aquellos factores de contexto que impactan sobre la existencia de comportamientos abusivos de baja intensidad para ayudar a las organizaciones a revisar sus procesos. El trabajo concluye presentando recomendaciones para la práctica en las organizaciones y sugerencias para futuras investigaciones.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.udesa.edu.ar/handle/10908/25077
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad de San Andrés. Escuela de Negocios
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.titleComportamientos abusivos de baja intensidad: una revisión de la literatura y de sus implicancias organizacionales
dc.typeTesis
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.typeinfo:ar-repo/semantics/tesis de maestría
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/updatedVersion
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[P][W] M. Est. Moroni, Lidia.pdf
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Tesis de Maestría en Estudios Organizacionales