Curvilinea: expansión a Europa
Date
2024-04
Authors
Quevedo, Luciana Andrea
relationships.isContributorOfPublication
Sztarkman, Damián
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios
Abstract
La compra de ropa online ha crecido exponencialmente en los últimos años, este crecimiento se
ha profundizado a partir de los cambios de hábitos que surgieron en la pandemia. Este cambio
creo un público más exigente en cuanto a la inmediatez y conseguir lo que quiere de forma
sencilla y rápida.
Uno de los sectores de mayor crecimiento ha sido la compra de ropa, pero este crecimiento de
las ventas también conlleva un crecimiento de las devoluciones. Esto implica un costo mayor para
los vendedores pero también impacta en la experiencia de los usuarios.
Este problema se profundiza en el mercado de talles grandes, donde comprar una prenda se
vuelve un desafío por la falta de talles, prendas mal marcadas y talles que no reflejan la
realidad. Curvilinea surge como una alternativa para resolver estos problemas. Se trata de una
aplicación que utiliza la inteligencia artificial para crear un proceso de compra sin fricciones.
La propuesta de negocio busca crear una mejor experiencia para el comprador, ayudando a su
vez a los vendedores de estos productos a ofrecer un mejor servicio a los cliente, a alcanzar
mayores audiencias y a reducir los costos por devoluciones.
Nos enfocamos en el segmento de mujeres de 25 a 54 años de talles grandes, donde la
problemática se acentúa y adicionalmente es un segmento en crecimiento debido al sobrepeso y
obesidad de la población.
Nuestra propuesta de valor se centra en tres pilares:
• Talles reales: con el uso de IA determinamos el talle ideal del usuario, lo que nos permite
garantizar que la prenda siempre le quedará perfecta.
• Disponibilidad garantizada: el usuario solo vera los productos que tienen stock en su
talle.
• Recomendaciones personalizadas: a través de algoritmos de filtros colaborativos, le
hacemos recomendaciones personalizadas basadas en sus preferencias, estilo y
consumos pasados. La oportunidad en este negocio es enorme. El mercado de moda femenina en Europa es de 168
mil millones de dólares. Mientras que el mercado de talles especiales en el segmento al que
apuntamos es de 39 mil millones. Si solo capturamos un 1.5% de este mercado tenemos una
oportunidad de 596 millones de dólares.
Según nuestros estudios estimamos el LTV del cliente en 95 dólares y un costo de adquisición
de $ 1,4 dólares, por lo que recuperaremos 68 veces el dinero invertido en adquirirlo.
Para validar esta idea de negocio y su tracción en el mercado se realizó un experimento en el
que corrimos una campaña en Facebook e Instagram logrando más de 15.000 impresiones y más
de 11.300 usuarios únicos. Los 15 avisos publicados nos generaron un tráfico de 442 clicks a la
web, con un CTR de 3,9% y recibimos 36 formularios que expresaban el interés en el producto.
Somos tres emprendedores apasionados por este desafío al cual estamos abocados 100%. Cada
uno brinda una experiencia distinta pero complementaria al equipo.
• Helcio, como COO estará a cargo de las operaciones y la estrategia de logística, como así
también la parte tecnológica de desarrollo y operación.
• Jorge, tendrá la visión estratégica, el manejo financiero y la relación con los inversores.
• Por mi parte, tendré la responsabilidad del área de Marketing, lo que implica la selección
de proveedores y prendas, la generación de contenido digital de fotos, descripciones y
videos, y la generación de demanda.
Con este negocio esperamos alcanzar los $597 millones de dólares de facturación en el año
5, con un EBITDA de $307 millones. Para poder llevar a cabo estos resultados necesitaremos
de un financiamiento de $480 mil dólares.
En este documento desarrollaremos cada uno de los aspectos del negocio mencionados en este
resumen y el plan para alcanzar los objetivos de rentabilidad planteados y el market share
esperado.
Description
Fil: Quevedo, Luciana Andrea. Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios; Argentina.