Plan de marketing : Museo Argentino de Ciencias Naturales (MACN) "Bernardino Rivadavia"
Date
2015-12-28
Authors
Polotto, Matías Pablo
relationships.isContributorOfPublication
Moschetti, Mauro C.
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios.
Abstract
La aplicación del marketing a los museos en el país está en parte limitada a museos
privados. En el ámbito público, por el contrario, existen enormes oportunidades de
desarrollo en este sentido en los museos que en gran medida se ven retrasados en el
imaginario cultural en cuanto a imagen, a la posibilidad de incrementar la afluencia del
público y de brindar un aporte significativo y mayor a la sociedad. Puntualmente, se
identifica esta problemática en uno de los museos más importantes y emblemáticos de la
Ciudad de Buenos Aires: el Museo Argentino de Ciencias Naturales “Bernardino
Rivadavia” (MACN).
Se trabajó con la presunción de que existía para el MACN un enorme potencial de
crecimiento y dicha presunción fue verificada, validada y corregida con el trabajo de campo
realizado durante varios meses. Un punto clave que se tuvo en cuenta fue la capacidad
actual y futura del museo de contar con un presupuesto específico para marketing, y la
posibilidad de re-balancear el presupuesto actual para tomar acciones puntuales que le
permitan mejorar su imagen y su posición en el contexto cultural de la Ciudad, del país y
del resto del mundo.
A tal efecto, el presente plan propone la estructuración de acciones puntuales con base en
un cambio integral de la imagen del museo sobre la cual se definen propuestas que apuntan
a que tanto el público externo como el interno –la comunidad científica- perciba un valor
agregado aportado por el museo a través de una experiencia integral. El rango de acciones
propuestas abarca desde el re-branding del museo hasta la concesión de un bar, pasando por
la maximización de su presencia en redes sociales y la capacitación de sus recursos
humanos.
El conjunto de acciones propuestas apunta a potenciar las áreas de oportunidad donde el
MACN tiene la capacidad de implementar acciones de marketing que no están presentes
hoy en día y que le permitirán relanzar su imagen, revitalizarlo en su entorno actual y
abrirle las puertas no sólo a la esfera científica sino expandir su alcance e incluir los
conceptos de turismo local, regional e internacional.
Description
Fil: Polotto, Matías Pablo. Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios; Argentina.
Keywords
Science museums -- Argentina -- Buenos Aires -- Marketing -- Case studies. , Museos de ciencia -- Argentina -- Buenos Aires -- Mercadeo -- Casos de estudio.