HOP (Health Operation Processing) : outsourcing operativo en empresas financiadoras de salud

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dc.contributor.MentorFrías, Pedro
dc.creator.AutorSoneira, Juan Ignacio
dc.date.accessioned2025-01-02T17:49:38Z
dc.date.available2025-01-02T17:49:38Z
dc.date.issued2024-10
dc.descriptionFil: Soneira, Juan Ignacio. Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios; Argentina.
dc.description.abstractEl sector de la medicina prepaga en la Argentina comprende alrededor de seis millones de afiliados y está compuesto por más de seiscientas empresas. La gran parte de ellas carece de una gestión operacional eficiente. Exceptuando a las principales cuatro, la cantidad de clientes se encuentra atomizada en el resto de ellas, lo que les impide la escala para tener una estructura interna especializada. Además, las herramientas tecnológicas disponibles apuntan a las grandes empresas, con sistemas que son de difícil implementación. Por último, la realidad del negocio cambió en los últimos años: el Programa Médico Obligatorio obliga a las empresas a una cobertura mayor y el precio de los medicamentos creció en exceso de la cuota de las prepagas. Este trabajo desarrollará el modelo de negocio de HOP (Health Operation Processing), una empresa que llevará a las prepagas PyMEs a una gestión eficiente a través del outsourcing de sus procesos operativos, buscando alcanzar un volumen de negocio que de acceso a recursos con expertise y de calidad que serían imposibles adquirir para cada una de ellas. Además, contará con una herramienta propia moderna, en la nube y conectada de manera directa con prestadores y socios, que nos permitirá asumir y automatizar un alto volumen transaccional, con el objetivo de lograr una mayor agilidad, trazabilidad e información. El equipo emprendedor se compone de profesionales con habilidades y experiencias complementarias: conocimiento del mercado de financiadoras de salud y su negocio; desarrollo de nuevos productos y recorrido en el mundo transaccional en medios de pago; e implementación de nuevas tecnologías. Se calcula que la rama orientada a prepagas de HOP tiene un valor actual neto de USD 575 mil y una TIR del 50%.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.udesa.edu.ar/handle/10908/24463
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad de San Andrés. Escuela de Negocios
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.titleHOP (Health Operation Processing) : outsourcing operativo en empresas financiadoras de salud
dc.typeTesis
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.typeinfo:ar-repo/semantics/tesis de maestría
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/updatedVersion
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[P] [W] MBA Soneira, Juan Ignacio.pdf
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