Comunidades de práctica y seguridad en una empresa de distribución de gas
Date
2012
Authors
Barsky, Karina Perla
relationships.isContributorOfPublication
Seijo, Gustavo L.
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios
Abstract
Las interacciones informales constituyen uno de los aspectos clave en la operación técnica
confiable en un contexto incierto donde la falla asume eventuales consecuencias de envergadura.
El presente trabajo analiza la atención de escapes en vía pública por parte de cuadrillas de
operarios en una empresa de distribución de gas natural. ¿Por qué no hay más accidentes en
relación con los que podrían suceder tomando en cuenta las condiciones de la operación? Se
abordará este análisis desde la perspectiva de comunidades de práctica y su relación con la
conciencia atenta que está en la base de la confiabilidad de la operación. Los resultados muestran
que existen componentes en la práctica que están en la base del comportamiento seguro, entre
ellos, representaciones operacionales sobre el accidente y el riesgo, así como sobre la misión del
propio rol y de los objetivos que persigue la operación. Estas representaciones se dan en un
contexto incierto, si bien no complejo tecnológicamente, con un encuadre normativo cercano a las
práctica cotidianas. Además, los resultados arrojan una fuerte incidencia –desde la percepción de
los individuos– de los aspectos vinculares entre pares, así como de la génesis del conocer práctico
del nuevo operario hasta que adquiere el dominio del oficio. Se discuten las contribuciones
teóricas de esta investigación y posibles implicancias prácticas.
Description
Fil: Barsky, Karina Perla. Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios; Argentina.
Keywords
Natural gas pipelines -- Argentina -- Safety measures. , Public utilities -- Argentina -- Safety measures. , Public utilities -- Argentina -- Employees -- Safety measures. , Argentina -- Officials and employees -- Safety measures -- In-service training. , Gas natural -- Gasoductos -- Argentina -- Medidas de seguridad. , Servicios públicos -- Argentina -- Medidas de seguridad. , Servicios públicos -- Argentina -- Empleados -- Medidas de seguridad. , Argentina -- Funcionarios y empleados -- Medidas de seguridad -- Entrenamiento en el servicio.