"Trolling" en Facebook : un análisis sobre desinhibición, disrupción y agresividad en la esfera pública "online"

Abstract

En esta investigación observamos cómo el trolling surge en espacios de discusión online, particularmente páginas de Medios Masivos de Comunicación (MMC) y grupos de discusión política en Facebook en Argentina. Frente al efecto de desinhibición que existe en la comunicación mediada computacionalmente (Suler, 2004), sostenemos que los Trolls no son plenamente conscientes ni se hacen responsables de sus modos de comentar o de la disrupción que provocan sus comentarios. Por ende, en este trabajo exploraremos los nuevos modos de participar y discutir en la web, observando diferencias que existen en los modos de interactuar y debatir entre el mundo online y offline. Desde esta perspectiva, consideramos que el trolling es un fenómeno que surge frente a la facilidad de expresión que brinda Facebook como espacio de discusión, hecho que nos permite concluir que en el mundo online hay aspectos de nuestro self (Goffman, 1959) que pueden aflorar con mayor facilidad.