Capacidades estatales : estudio del caso de la Dirección Provincial de Gestión y Recupero de Créditos Fiscales de la provincia de Buenos Aires

Abstract

En un organismo que recauda créditos para la Provincia de Buenos Aires se multiplica por veintisiete el monto demandado judicialmente. Se cuadruplica la recaudación. Se pasa de trabajar con tres a diez reparticiones estatales. La cantidad de expedientes tramitados se duplica. Todo ello en menos de dos años. ¿Cómo se explica este salto en la producción estatal? Al empezar este estudio, nos preguntamos si tenía sentido impulsar una mejora en las capacidades de una organización estatal y si era posible que este incremento trajera aparejado un aumento en los niveles de productividad pública. Proponemos estudiar los cambios producidos en las capacidades estatales de una organización. Asimismo, se relaciona el nivel de las capacidades estatales de esta unidad de observación con su desempeño. Por último, nos preguntamos qué factores pueden contribuir a un aumento en la producción estatal.