Precios de terminación de llamada : su impacto en el mercado de telefonía móvil de Paraguay : caso Personal Paraguay

Abstract

El mercado de telefonía móvil de Paraguay se encuentra fuertemente concentrado, liderado por TIGO (empresa del grupo Millicom), con el 70% de revenue share a Diciembre 2.010. En Septiembre de 2.010 Conatel (ente regulador de Paraguay) emite el decreto 5134/2.010 en donde obliga a las empresas de telefonía móvil a cobrar un mismo precio al cliente por las comunicaciones on net y off net. Este cambio genera posibles modificaciones en los resultados de los operadores. La presente tesis se basa en el análisis de las políticas y medidas a seguir por Personal Paraguay para crecer sostenidamente en términos de revenue share. El objetivo es hallar posibles estrategias a seguir tendientes a revertir la situación actual del mercado de telefonía móvil en Paraguay. Adicionalmente se analiza la evolución de las principales variables económicas de la empresa Personal Paraguay y las lecciones aprendidas en el período bajo análisis con el objetivo de hallar posibles estrategias a futuro para ser aplicadas por el grupo Telecom.