La gestión de expatriados : la adaptación cultural en la Argentina
Date
2014-08-04
Authors
Zatko, Matías
relationships.isContributorOfPublication
Steizel, Sebastián
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios
Abstract
Esta era de la globalización ha permitido a las empresas ampliar sus horizontes de operación y
desarrollar nuevas formas de hacer negocios. El hecho de operar en dos o más países, implica una
decisión en la contratación de personal local o en la reubicación de personal extranjero; con sus
respectivas ventajas y desventajas.
La gestión de la diversidad multicultural en la nómina de empleados, empieza a cobrar importante
relevancia bajo este marco de contratación internacional. Las consecuencias de su incorrecto
manejo pueden tener repercusiones en las operatorias habituales de la empresa, en el personal
destinado a realizar una asignación internacional y en los empleados locales. La falta de políticas
en este sentido, puede llevar altos índices de fracasos en las expatriaciones. Por esta razón, varios
estudios han analizado las frecuentes causas de fracasos en las asignaciones internacionales en las
que mayoritariamente se enumeran la falta de adaptación cultural, Cuestiones familiares,
cuestiones laborales locales, entre otras.
La necesidad de mayor investigación se hace evidente. Las tasas de fracasos presentadas por los
estudios, no muestran una evolución notable, por lo tanto las áreas de oportunidad de mejorar
son muy amplias. Por tal motivo, el presente trabajo tiene como objetivo analizar los factores que
influyen en la adaptación cultural argentina y cuáles son las principales dificultades que tienen
los expatriados en la adaptación. Así, se entrevistaron a 10 expatriados que se encontraban
realizando una expatriación en Argentina, para poder analizar las percepciones y experiencias de
la adaptación en Argentina.
Los principales resultados del trabajo mostraron que existen cuatro factores que influyen en la
adaptación de los expatriados: los individuales, los no laborales, los organizacionales y los
profesionales. La percepción es que ciertos criterios personales son los más influyentes para logar
una mejor adaptación, como la personalidad y el idioma; seguido por factores no laborales como
la adaptación de la familia, y organizacionales como el apoyo logístico.
Se concluyó que los expatriados sienten mayor dificultad en la adaptación general a la cultura
Argentina. Esto se debe a la influencia de las familias, y de las condiciones del entorno argentino
como son la economía y la política. También el idioma español juega un papel predominante en
la adaptación, no solo del expatriado sino de su familia. Luego se encontró que existen ciertos
factores sociales característicos de Argentina que generan ciertas dificultades laborales como el
grado de expresión de los pensamientos y la visión cortoplacista.
Description
Fil: Zatko, Matías. Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios; Argentina.
Keywords
Foreign workers -- Argentina. , Diversity in the workplace -- Argentina -- Management. , Intercultural communication -- Argentina. , International business enterprises -- Argentina -- Personnel management. , Trabajadores extranjeros -- Argentina. , Diversidad en el lugar de trabajo -- Argentina -- Administración. , Comunicación intercultural -- Argentina. , Empresas internacionales -- Argentina -- Administración de personal.