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nov-2014La regla de oro : trata a los demás como querrías que te traten a ti : acercamiento al NPS y perspectivas para su implementación exitosaCardoni, ValentinaConsumer satisfaction -- Evaluation.; Customer loyalty.; Consumer satisfaction -- Argentina -- Evaluation -- Case studies.; Customer loyalty -- Argentina -- Case studies.; Satisfacción del consumidor -- Evaluación.; Fidelización del cliente.; Satisfacción del consumidor -- Argentina -- Evaluación -- Casos de estudio.; Fidelización del cliente -- Argentina -- Casos de estudio.
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