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jul-2012La gestión organizacional de conocimiento en los equipos de investigación de los institutos de investigación de políticas públicasD’Agostino, María Julia de la PazKnowledge management.; Knowledge management -- Argentina -- Buenos Aires -- Case studies.; Research institutes -- Management.; Research institutes -- Argentina -- Buenos Aires -- Management -- Case studies.; Policy sciences -- Research -- Societies, etc.; Policy sciences -- Research -- Argentina -- Buenos Aires -- Societies, etc. -- Case studies.; Administración del conocimiento.; Administración del conocimiento -- Argentina -- Buenos Aires -- Casos de estudio.; Institutos de investigación -- Administración.; Institutos de investigación -- Argentina -- Buenos Aires -- Administración -- Casos de estudio.; Políticas públicas -- Investigación -- Sociedades.; Políticas públicas -- Investigación -- Argentina -- Buenos Aires -- Sociedades -- Casos de estudio.
2015La gestión del conocimiento y el aprendizaje organizacional en los call centers : dos estudios de caso en Buenos AiresNayyeri, ShirinCall centers -- Argentina -- Buenos Aires -- Personnel management -- Case studies.; Knowledge management -- Argentina -- Buenos Aires -- Case studies.; Organizational learning -- Argentina -- Buenos Aires -- Case studies.; Centros de atención telefónica -- Argentina -- Buenos Aires -- Administración de personal -- Casos de estudio.; Administración del conocimiento -- Argentina -- Buenos Aires -- Casos de estudio.; Aprendizaje organizacional -- Argentina -- Buenos Aires -- Casos de estudio.