Mobile payment en operadoras móviles : orientaciones de esquemas de negocio para el mercado argentino
Date
2012-08
Authors
López, Fernando
relationships.isContributorOfPublication
Prince, Alejandro
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios
Abstract
Los Pagos Móviles (Mobile Payment) representan una alternativa a los medios_x000D_
tradicionales y vigentes de pago, cuya operatividad está basada en el teléfono_x000D_
móvil como solución transaccional que utiliza la plataforma de las Compañías_x000D_
Celulares para realizar operaciones de compra-venta de productos y servicios._x000D_
Para poder llevar adelante este procedimiento, se deben realizar acuerdos_x000D_
comerciales con distintos actores en un ecosistema que reúne industrias de_x000D_
naturaleza heterogéneas entre sí, con dinámicas e intereses diferenciales. Estos_x000D_
nuevos servicios supone el incremento de competitividad en el mercado de las_x000D_
telecomunicaciones, generando mayor oferta de cara al cliente, y un círculo de_x000D_
mejora contínua en el abanico de los actuales servicios provistos. Este modelo de_x000D_
negocios está presente en distintos mercados alrededor del mundo desde hace_x000D_
varios años, modificando el modo en que se brindan los servicios móviles._x000D_
Por otra parte, la industria de telecomunicaciones ha tenido en Argentina un_x000D_
crecimiento exponencial de clientes en los últimos años. Esto se debe en parte a_x000D_
que el teléfono celular es elegido por los sectores de bajos ingresos como el_x000D_
principal servicio de comunicación, debido al potencial transformador que genera_x000D_
dicha tecnología, sumado a las alternativas de precios que en los últimos años se_x000D_
han ido adaptando a las necesidades de todos los sectores sociales._x000D_
Asimismo, en el último año el sector privado (Operadoras y Bancos_x000D_
principalmente) se ven incentivados para incursionar en este tipo de negocios_x000D_
dependiendo generalmente de las condiciones contextuales que ofrece el_x000D_
mercado._x000D_
De la investigación realizada existen iniciativas de inclusión social alrededor del_x000D_
mundo que se apalancan en la tecnología móvil como activo principal para su_x000D_
desarrollo. El presente trabajo tiene como objetivo definir las características con las que tiene_x000D_
que contar una empresa de telecomunicaciones que quiera ofrecer los servicios de_x000D_
Pagos Móviles en Argentina, e identificar las asociaciones con el resto de los_x000D_
actores del ecosistema planteado que podrían hacer uso de dichas capacidades_x000D_
en el mercado argentino, estableciendo un marco teórico que permita esclarecer_x000D_
las oportunidades de desarrollo del modelo de negocio en el país.
Description
Fil: López, Fernando. Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios; Argentina.
Keywords
Mobile commerce -- Argentina -- Management. , Mobile commerce -- Management. , Electronic funds transfers -- Argentina -- Management. , Electronic funds transfers -- Management. , Comercio móvil -- Argentina -- Administración. , Comercio móvil -- Administración. , Transferencia electrónica de fondos bancarios -- Argentina -- Administración. , Transferencia electrónica de fondos bancarios -- Administración.
Citation
López, F. (2012). Mobile payment en operadoras móviles : orientaciones de esquemas de negocio para el mercado argentino. [Tesis de maestría, Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios]. Repositorio Digital San Andrés. http://hdl.handle.net/10908/734