DMD Compresores: Ajustando el modelo de negocios
Date
2014
Authors
Frías, Pedro J.
relationships.isContributorOfPublication
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios
Abstract
El caso presenta los intentos de adaptación de la empresa DMD Compresores a un nuevo contexto que le impedía continuar el crecimiento comercial y organizacional iniciado en 2003. El tránsito del taller de servicios de 12 personas a la empresa de soluciones integradas, fue liderado por el gerente general e hijo del fundador. Basado en su visión y capacidad de emprender, fue tomando decisiones estratégicas y operativas que posicionaron competitivamente a la empresa en segmentos de clientes cada vez más grandes y exigentes. La cultura original de atender prioritariamente las urgencias de los clientes impregnó el modo de gestionar, sustentando un mejor relacionamiento a la vez que atentando contra la necesidad de profesionalizar y hacer más eficientes los procesos. Este caso describe el modelo de negocios de esta etapa, detallando las opciones estratégicas más relevantes y sus consecuencias. Puede ser utilizado en dos modos principales o complementarios: a) para introducir y desarrollar el concepto y la representación del modelo de negocios de una empresa, y b) para discutir sobre los desafíos de adaptación y ejecución de la estrategia.
Description
Fil: Frías, Pedro J. Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios; Argentina.
Caso Universidad de San Andrés.
SI DESEA OBTENER LA VERSIÓN EN TEXTO COMPLETO DEBERÁ COMUNICARSE CON EL EDITOR RESPONSABLE: ADRIÁN DARMOHRAJ (casospedagogicos@udesa.edu.ar)
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