INSI: ¿Best Place to work?
Date
2018
Authors
Verardo, Florencia
Gore, Ernesto
relationships.isContributorOfPublication
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios
Abstract
INSI es una organización multinacional dedicada a la investigación clínica, CRO (Contract
Research Organization). El conflicto dentro de la organización se manifiesta luego de los
resultados de la encuesta global de satisfacción, los que indican que casi al 90% de los
empleados se encuentra insatisfecho. Un rápido diagnóstico interno situaba a los empleados
de Argentina como angustiados y frustrados por la compañía, mientras que en el resto del
mundo señalaban estar comprometidos y optimistas con respecto a la organización. La
gerenta de recursos humanos es quien debe indagar el porqué de los resultados de la
encuesta. Decide recoger información sobre lo que está pasando a través de contactos
informales y termina por sentirse sobrecargada por la profundidad y el alcance de los
problemas en la organización.
El caso brinda a los participantes la oportunidad de diagnosticar, analizar y planificar un plan
de acción para incrementar los niveles de motivación del personal. El caso puede utilizarse en
cursos de grado como Comportamiento en la organización, Introducción a la Administración o
Recursos Humanos.
Description
Fil: Verardo, Florencia. Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios; Argentina.
Fil: Gore, Ernesto. Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios; Argentina.
SI DESEA OBTENER LA VERSIÓN EN TEXTO COMPLETO DEBERÁ COMUNICARSE CON EL EDITOR RESPONSABLE: ADRIÁN DARMOHRAJ (casospedagogicos@udesa.edu.ar)
Fil: Gore, Ernesto. Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios; Argentina.
SI DESEA OBTENER LA VERSIÓN EN TEXTO COMPLETO DEBERÁ COMUNICARSE CON EL EDITOR RESPONSABLE: ADRIÁN DARMOHRAJ (casospedagogicos@udesa.edu.ar)