Amiga, llegué: estrategias y usos del teléfono celular y de WhatsApp por parte de mujeres jóvenes cuando sienten miedo en sus trayectorias urbanas

Abstract

Este estudio analiza las estrategias que llevan a cabo mujeres jóvenes del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), Argentina, cuando sienten miedo al transitar por el espacio público. A partir de la configuración de un marco teórico tripartito entre la comunicación móvil, el miedo al crimen y la violencia de género, se estudian los comportamientos offline y online a los que recurren y las motivaciones detrás de ellos. Además, se pone un especial foco en el uso de la telefonía celular y de la aplicación de mensajería instantánea de WhatsApp. Para ello, se utiliza una metodología cualitativa en la que se realizan seis entrevistas grupales o focus groups a un total de 26 participantes. Encontramos que la movilidad y la actividad de las mujeres jóvenes en el espacio público y/o urbano están restringidas por los sentimientos de miedo al crimen. Esto se materializa en el hecho de que evitan ciertos lugares y horarios, acuden a acciones protectoras, realizan ajustes generales en su comportamiento y estilo de vida, y desarrollan una conducta empática. En estos contextos, el teléfono celular y, más específicamente, WhatsApp, constituyen herramientas de precaución online indispensables para el desarrollo de la vida cotidiana y pública de las jóvenes en el entorno offline. Observamos, entonces, que, debido a los usos sociales de la telefonía móvil, vivimos en un entorno en donde coexisten los entornos digital y urbano, reafirmando el hecho de que no son espacios independientes entre ellos, sino que se retroalimentan.