La importancia de la identificación organizacional en los trabajadores de plataforma de Buenos Aires, Argentina

Abstract

El presente trabajo está destinado al estudio y análisis de los niveles de identificación organizacional (IO) en los trabajadores de plataformas, y en función de este análisis se pretende poder presentar una propuesta de intervención para que las áreas de Recursos Humanos que trabajan con este tipo de población puedan mejorar la vinculación con sus trabajadores. Para ello se ha realizado un estudio de campo a través de la metodología de bola de nieve con una muestra de 64 trabajadores de plataformas de Buenos Aires sobre la que se administró un cuestionario de elaboración propia, con el fin de conocer los antecedentes y componentes de la IO en estos trabajadores y de esta manera determinar y entender de los niveles de IO existentes en los participantes del estudio. Los resultados obtenidos arrojaron un bajo nivel de IO, determinado principalmente por el componente de la IO donde se detectó una mayor criticidad y que está dado por la desconexión de los trabajadores con los valores que posee la plataforma y con los resultados de esta cuando arrojan pérdida. En cuanto a las las principales causas del bajo nivel de IO están relacionadas a políticas comunicacionales poco claras y pocas acciones de comunicación que los trabajadores reciben de las plataformas; así como de la poca atención al bienestar y cuidado hacia los trabajadores.