Empoderamiento del nuevo liderazgo ingresante a la compañía en un contexto de hiper-crecimiento

Abstract

Este trabajo final de maestría analiza el empoderamiento del liderazgo en un contexto de hipercrecimiento, enfocándose en el proceso de onboarding como herramienta para la colaboración, intercambio de información y experiencias, y upskilling de los nuevos empleados. El estudio se lleva a cabo en la filial de Argentina del área de Estrategia & Consultoría de una compañía global de consultoría empresarial. El trabajo destaca la importancia de identificar los momentos clave en la experiencia del nuevo empleado y cómo medir la efectividad y adopción del proceso de onboarding. Además, se enfatiza en la necesidad de tener un sponsor relevante en la organización y en el equipo de trabajo de Estrategia & Consultoría para diseñar e implementar el proceso de onboarding con éxito. En el marco teórico se aborda como principal concepto el onboarding siendo el foco de análisis del trabajo. A su vez, se investiga sobre el liderazgo y sus competencias teniendo en cuenta el contexto de hiper-crecimiento y la industria en cuestión. También, se trabaja sobre los conceptos de capacitación, habilidades interpersonales de gestión, desarrollo del compromiso y gestión del cambio. A partir del relevamiento de campo se plantea un modelo de proceso de onboarding de duración de 90 días con foco en la experiencia del empleado, comprendiendo a detalle cada momento de verdad y como mitigarlo. Se subraya la importancia de una currícula sólida de capacitación para el liderazgo en consultoría, que incluya habilidades en consultoría, liderazgo, gestión de proyectos, comunicación efectiva, desarrollo de negocios y desarrollo de equipos. Esto permite que los líderes de consultoría tengan éxito en la gestión de proyectos complejos y en la construcción de relaciones sólidas con los clientes.