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may-2011Descripción y análisis del estado actual de adopción de CRM (Customer Relationship Management) en el sector corporativo argentino : perspectivas e impacto organizacionalLerner, AlanCustomer relations -- Argentina -- Management.; Relaciones con los clientes -- Argentina -- Administración.
jul-2011Sustentabilidad del modelo de negocio de banda ancha fija en Telecom ArgentinaChaina, Cristian E.Telecom Argentina -- Management.; Telecom Argentina -- Administración.; Broadband communication systems -- Argentina -- Management -- Case studies.; Internet service providers -- Argentina -- Management -- Case studies.; Sistemas de comunicación de banda ancha -- Argentina -- Administración -- Casos de estudio.; Internet, Proveedores de servicios a la -- Argentina -- Administración -- Casos de estudio.
2011Televisión digital terrestre en Argentina : ¿amenaza o complemento para los servicios de TV paga?Guazzini, SebastiánDigital television -- Argentina -- Marketing.; Televisión digital -- Argentina -- Mercadeo.
2011Precios de terminación de llamada : su impacto en el mercado de telefonía móvil de Paraguay : caso Personal ParaguayCobos, CarolinaCell phone services industry -- Rates -- Paraguay.; Servicios de teléfonos celulares -- Industria -- Tarifas -- Paraguay.
abr-2011Mobile virtual network operators : enfoques de negocio en el mercado argentinoBlanco, Santiago MarceloMobile communication systems -- Argentina -- Management.; Sistemas móviles de comunicación -- Argentina -- Administración.
may-2011¿Pueden ser sustentables las inversiones en el marco del Servicio Universal de Telecomunicaciones en la Argentina?Wessel, MartínTelecommunication -- Law and legislation -- Argentina.; Telecommunication policy -- Argentina.; Telecomunicaciones -- Legislación -- Argentina.; Política de telecomunicaciones -- Argentina.
may-2011Evolución del modelo de negocio de los servicios de valor agregado premium al "application store" en el mercado de la telefonía móvil de ArgentinaGancedo, LeandroCell phone systems -- Argentina -- Management.; Telefonía celular -- Argentina -- Administración.
ago-2011Identificación de barreras para la implementación de la interoperabilidad organizacional en organismos de la administración pública nacional argentina bajo las oportunidades organizacionales del modelo de gobierno abierto : caso de estudio ONTIMavrommatis, HernánOficina Nacional de Tecnologías de Información (Argentina) -- Management.; Oficina Nacional de Tecnologías de Información (Argentina) -- Administración.; Administrative agencies -- Argentina -- Reorganization -- Case studies.; Public administration -- Argentina -- Case studies.; Internet in public administration -- Argentina -- Case studies.; Agencias administrativas -- Argentina -- Reorganización -- Casos de estudio.; Administración pública -- Argentina -- Casos de estudio.; Internet en la administración pública -- Argentina -- Casos de estudio.
may-2011La incidencia de la pérdida de equipaje y su impacto en la industria aérea argentina : soluciones de valor agregado para la mejora de los servicios al clienteManzi, Miguel ÁngelAirports -- Baggage handling -- Economic aspects -- Argentina.; Airports -- Argentina -- Management.; Airlines -- Customer services -- Argentina.; Airlines -- Argentina -- Management.; Aeropuertos -- Argentina -- Administración.; Líneas aéreas -- Servicios al cliente -- Argentina.; Líneas aéreas -- Argentina -- Administración.