Neuromarketing y sus efectos sobre el comportamiento del consumidor

Abstract

La finalidad del presente trabajo de graduación, es estudiar de qué modo el Neuromarketing puede ejercer influencia en el comportamiento de compra del consumidor, dentro de un ámbito más específico como es el Marketing Experiencial. Para poder lograr dicho objetivo, veremos el cambio que tuvo el foco del Marketing a lo largo de los años para que hoy en día, se concentre en el consumidor desde una mirada más humana. Es decir, entendiéndolo como un ser emocional y racional a la vez, poniendo a las emociones, como fuente principal para la toma de decisiones. El cerebro es incapaz de procesar de manera consciente toda la información a la que estamos expuestos a lo largo del día, por lo que resulta necesario acceder a todo aquello que ocurre dentro de la mente no consciente, pudiendo comprender así, las verdaderas causales de los actos de compra. Mediante una investigación exploratoria, se logró obtener información de fuentes bibliográficas, artículos, entrevistas y cursos, para poder formular un marco teórico sobre los conceptos claves a analizar. De este modo, se facilitará el entendimiento, para que posteriormente, se pueda realizar un análisis adecuado de los temas a abordar.